Informativa privacy

Questa informativa descrive come Content.O Studio Srls tratta i dati personali di chi visita il sito contentostudio.it e di chi ci contatta tramite il modulo presente sul sito, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

Titolare del trattamento

Content.O Studio Srls
Sede: Corso Venezia 49/A, 37047 San Bonifacio (VR)
Codice fiscale 05024640236 – Partita IVA 05024640236
Email: info@contentostudio.it – Telefono: +39 371 371 7362

Quali dati trattiamo

Dati che ci invii con il modulo di contatto. Nome, indirizzo email e messaggio (necessari per risponderti); numero di telefono e servizio di interesse (facoltativi). Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati non necessari, in particolare dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati.

Dati che ci invii per email o telefono. I dati contenuti nella tua comunicazione, usati solo per gestirla.

Dati tecnici di navigazione. Come ogni sito web, il server del fornitore di hosting registra automaticamente alcune informazioni tecniche sulle richieste ricevute (ad esempio indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser). Questi registri servono al funzionamento e alla sicurezza del servizio e non vengono usati per identificare i visitatori.

Dati per la prevenzione degli abusi. Per limitare invii automatici e tentativi di accesso non autorizzati, il sito conserva una versione pseudonimizzata dell'indirizzo IP (un codice non reversibile senza la chiave segreta del sito) per un massimo di 48 ore. L'indirizzo IP non viene salvato insieme alle richieste di contatto.

Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste di informazioni o preventivi: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) o, per richieste di altro tipo, il nostro legittimo interesse a rispondere a chi ci contatta (art. 6, par. 1, lett. f).
• Sicurezza del sito e prevenzione di abusi (invii automatici, tentativi di accesso): legittimo interesse del Titolare alla protezione del sito e dei dati (art. 6, par. 1, lett. f).
• Adempimenti di legge e tutela dei diritti del Titolare, se necessario: obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c) e legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f).

Non usiamo i dati del modulo per newsletter, marketing o profilazione.

Conferimento dei dati

Nome, email e messaggio sono necessari per poterti rispondere: senza questi dati la richiesta non può essere inviata. Telefono e servizio di interesse sono facoltativi.

Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate (connessione cifrata, accesso al pannello riservato con credenziali personali, limitazione dei tentativi di accesso). Le richieste inviate dal modulo vengono salvate nel database del sito e notificate tramite email alla casella info@contentostudio.it.

Chi può accedere ai dati

• Le persone di Content.O Studio Srls autorizzate a gestire le richieste.
• Il fornitore di hosting e di posta elettronica del sito (Hostinger), che tratta i dati per nostro conto come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, limitatamente all'erogazione dei servizi tecnici.
• Autorità o soggetti a cui la comunicazione sia dovuta per legge.

I dati non vengono diffusi né venduti.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Il sito non utilizza servizi di terze parti per caratteri tipografici, statistiche, mappe o contenuti incorporati. Il server che ospita il sito e il database si trova nell'Unione europea (Francia) e le copie di backup del fornitore sono conservate nell'Unione europea (Lituania). Eventuali trasferimenti verso paesi terzi da parte dei fornitori avvengono solo nel rispetto delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste salvate nel pannello del sito: 12 mesi dalla ricezione; trascorso questo periodo il sito le cancella automaticamente con una procedura giornaliera.
• Email di notifica nella casella info@contentostudio.it: sono controllate ogni mese dall'amministratore, che cancella manualmente le notifiche relative alle richieste chiuse. Le comunicazioni necessarie per eventuali rapporti contrattuali sono gestite separatamente.
• Backup creati durante gli aggiornamenti del sito: contengono una copia del database, comprese le richieste, sono conservati sul server in un'area non pubblica accessibile solo al Titolare e vengono eliminati automaticamente 90 giorni dopo la loro creazione.
• Backup automatici del fornitore di hosting (Hostinger, copie conservate nell'Unione europea): contengono anche il database del sito; i backup giornalieri sono conservati per 7 giorni e quelli settimanali per 6 settimane, poi vengono eliminati automaticamente dal fornitore.
• Una richiesta già cancellata dal pannello può restare nei backup fino alla loro eliminazione. Se un backup viene ripristinato, prima di rendere di nuovo disponibile il sito vengono applicate le regole di conservazione in vigore e cancellate le richieste scadute.
• Se dalla richiesta nasce un rapporto contrattuale, i dati necessari vengono conservati per la durata del rapporto e per i tempi previsti dalla legge.
• Codici pseudonimizzati per la prevenzione degli abusi: massimo 48 ore.
• Registri tecnici del server: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting per finalità di sicurezza e funzionamento.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati, e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (articoli 15–22 GDPR). Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@contentostudio.it.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del paese in cui risiedi o lavori.

Pagine promozionali della precedente piattaforma

Le pagine promozionali dedicate ad attività clienti indicate nella cookie policy sono ancora gestite dalla precedente piattaforma del sito: i dati inseriti nei loro moduli sono trattati secondo le informative riportate in quelle pagine, non tramite il modulo di contatto descritto sopra.

Cookie

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Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche del sito o della normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in questa pagina.